PRIVACYBELEID

Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan kanka-japan.co.uk (“Webstedet” eller “Vi”) indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger webstedet eller foretager et køb på webstedet.

Indsamling af personlige oplysninger
Når du besøger webstedet, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med webstedet og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os med henblik på kundesupport. I forbindelse med denne fortrolighedspolitik henviser vi til alle oplysninger, der entydigt kan identificere en person (herunder nedenstående oplysninger) som “personlige oplysninger”. Se listen nedenfor for at få flere oplysninger om, hvilke personlige oplysninger vi indsamler og hvorfor.

Oplysninger om enheden

Eksempler på personlige oplysninger, der indsamles: browserversion, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke websteder eller produkter du ser, søgeudtryk, og hvordan du interagerer med webstedet.
Formålet med indsamlingen: For at indlæse webstedet korrekt for dig og for at foretage analyser af brugen af webstedet med henblik på at optimere vores websted.
Kilde til indsamling: indsamles automatisk, når du besøger vores websted ved hjælp af cookies, logfiler, web beacons, tags eller pixels.
Videregivelse til forretningsformål: Deles med vores behandlingsvirksomhed Shopify.
Bestillingsoplysninger

Eksempler på personlige oplysninger, der indsamles: Navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnummer), e-mailadresse og telefonnummer.
Formål med indsamling: at levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores aftale, at behandle dine betalingsoplysninger, arrangere forsendelse og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, overvåge vores ordrer for potentielle risici eller svindel, og hvor det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig oplysninger eller reklamer relateret til vores produkter eller tjenester.
Kilde til indsamling: Indsamlet fra dig.
Videregivelse til et forretningsformål: Deles med vores processor Shopify.
Oplysninger om kundesupport.

Eksempler på indsamlede personlige data:
Formål med indsamling: kundesupport.
Kilde til indsamling: indsamlet fra dig.
Videregivelse til forretningsformål:

Mindreårige
Webstedet er ikke beregnet til personer under 12 år. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn. Hvis du er en forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os på nedenstående adresse for at anmode om sletning.

Deling af personlige oplysninger
Vi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores aftaler med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

Vi bruger Shopify til at drive vores online shop. Du kan få mere at vide om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Vi kan dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at reagere på en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, vi modtager, eller for på anden vis at beskytte vores rettigheder.

Adfærdsbaseret reklame
Som beskrevet ovenfor bruger vi dine Personoplysninger til at give dig målrettede reklamer eller markedsføringskommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig. For eksempel:

Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger hjemmesiden. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige data her: https://policies.google.com/privacy?hl=en.You. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Vi deler oplysninger om din brug af webstedet, dine køb og din interaktion med vores reklamer på andre websteder med vores annonceringspartnere. Vi indsamler og deler nogle af disse data direkte med vores annonceringspartnere og i nogle tilfælde ved hjælp af cookies eller andre lignende teknologier (som du muligvis giver dit samtykke til, afhængigt af hvor du befinder dig).

Du kan få flere oplysninger om, hvordan målrettet annoncering fungerer, ved at besøge uddannelsessiden om Network Advertising Initiative (“NAI”) på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan fravælge målrettede reklamer ved at:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
[BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Desuden kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliance’s opt-out-portal på http://optout.aboutads.info/.

Brug af personlige oplysninger
Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, herunder: udbud af produkter til salg, behandling af betalinger, forsendelse og håndtering af din ordre og til at holde dig informeret om nye produkter, tjenester og tilbud.

Retsgrundlag
I overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning (“GDPR”), hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (“EØS”), behandler vi dine personoplysninger på følgende lovlige grundlag:
Dit samtykke;
Udførelsen af kontrakten mellem dig og webstedet;
opfyldelse af vores juridiske forpligtelser;
For at beskytte dine vitale interesser;
For at udføre en opgave af offentlig interesse;
For vores legitime interesser, som ikke vejer tungere end dine grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder.
Opbevaring
Når du afgiver en ordre via hjemmesiden, gemmer vi dine personoplysninger til vores registre, medmindre og indtil du anmoder os om at slette disse oplysninger. For yderligere oplysninger om din ret til at få data slettet, se afsnittet “Dine rettigheder” nedenfor.

Automatiseret beslutningstagning
Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling udelukkende baseret på automatiseret beslutningstagning (herunder profilering), hvis beslutningstagningen har retsvirkninger for dig eller på anden måde påvirker dig væsentligt.

Vi udfører IKKE fuldt automatiseret beslutningstagning, der har en juridisk eller på anden måde væsentlig virkning, ved hjælp af kundedata.

Vores databehandler Shopify anvender begrænset automatiseret beslutningstagning for at forhindre svindel, som ikke har nogen juridisk eller på anden måde betydelig indvirkning på dig.

Tjenester, der omfatter elementer af automatiseret beslutningstagning, omfatter:

Midlertidig suspension af IP-adresser, der er forbundet med gentagne mislykkede transaktioner. Denne liste over afslag på service vil forblive i kraft i et lille antal timer.
Midlertidig suspension af kreditkort, der er knyttet til IP-adresser, der er fjernet fra listen. Denne liste vil forblive i kraft i yderligere et par dage.

Salg af personlige oplysninger
Vores websted sælger personlige oplysninger, som defineret i California Consumer Privacy Act of 2018 (“CCPA”).

GDPR
Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, til at overføre dem til en ny tjeneste og til at anmode om at få dine personlige oplysninger rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger.

Dine personoplysninger vil i første omgang blive behandlet i Irland og derefter overført uden for Europa til opbevaring og videre behandling, herunder til Canada og USA. For yderligere oplysninger om, hvordan dataoverførsler overholder GDPR, se Shopify’s GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA
Hvis du bor i Californien, har du ret til at få adgang til de personlige data, vi har om dig (også kendt som “retten til information”), til at overføre dem til en ny tjeneste og til at anmode om at få dine personlige data rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger.

Hvis du ønsker at udpege en bemyndiget repræsentant til at fremsætte disse anmodninger på dine vegne, bedes du kontakte os på nedenstående adresse.

Cookies
En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores websted. Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktionelle cookies, performance-cookies, reklamecookies og cookies til sociale medier eller indhold. Cookies gør din browseroplevelse bedre ved at gøre det muligt for webstedet at huske dine handlinger og præferencer (f.eks. login og valg af region). Det betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger igen, hver gang du vender tilbage til webstedet eller browser fra en side til en anden. Cookies giver også oplysninger om, hvordan folk bruger webstedet, f.eks. om det er deres første besøg, eller om de besøger webstedet ofte.

Vi bruger følgende cookies til at optimere din oplevelse på vores websted og til at levere vores tjenester.

Cookies, der er nødvendige for at shoppen kan fungere
Navn Funktion
_ab Bruges i forbindelse med administratoradgang.
_secure_session_id Anvendes i forbindelse med navigation i en butiksfacade.
cart Bruges i forbindelse med indkøbskurven.
cart_sig Bruges i forbindelse med checkout.
cart_ts Anvendes i forbindelse med checkout.
checkout_token Anvendes i forbindelse med checkout.
secret Bruges i forbindelse med checkout.
secure_customer_sig Anvendes i forbindelse med kundeindlogning.
storefront_digest Bruges i forbindelse med kundelogin.
_shopify_u Bruges til at lette opdatering af kundedata.
Rapportering og analyse
Navn Funktion
_tracking_permission Indstillinger for sporing.
_landing_page Sporing af landingssider.
_orig_referrer Sporing af landingssider.
_s Shopify-analyser.
_shopify_fs Shopify analytics.
_shopify_s Shopify analytics.
_shopify_sa_p Shopify-analyser relateret til markedsføring og henvisninger.
_shopify_sa_t Shopify analytics relateret til markedsføring og henvisninger.
_shopify_y Shopify analytics.
_y Shopify analytics.

Hvor længe en cookie forbliver på din computer eller mobilenhed afhænger af, om det er en “vedvarende” eller en “sessionscookie”. Sessionscookies varer, indtil du holder op med at surfe, og vedvarende cookies varer, indtil de udløber eller slettes. De fleste af de cookies, vi bruger, er vedvarende og udløber mellem 30 minutter og to år fra den dato, hvor de blev downloadet til din enhed.

Du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måder. Bemærk venligst, at sletning eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt, og at dele af vores websted muligvis ikke længere er fuldt tilgængelige.

De fleste browsere accepterer cookies automatisk, men du kan vælge, om du vil acceptere cookies eller ej, via dine browserindstillinger, som ofte findes i browserens menu “Værktøjer” eller “Indstillinger”. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger, eller hvordan du blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, i din browsers hjælpefil eller på websteder som f.eks. www.allaboutcookies.org.

Bemærk desuden, at blokering af cookies muligvis ikke helt forhindrer os i at dele oplysninger med tredjeparter, f.eks. vores reklamepartnere. Hvis du vil udøve dine rettigheder eller fravælge visse anvendelser af dine oplysninger fra disse parters side, skal du følge instruktionerne i afsnittet “Adfærdsbaseret reklame” ovenfor.

Ikke følge
Da der ikke findes nogen ensartet brancheaftale om, hvordan vi skal reagere på “Do Not Track”-signaler, ændrer vi ikke vores praksis for indsamling og brug af data, når vi registrerer et sådant signal fra din browser.

Ændringer
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, f.eks. for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.

Kontakt venligst
Hvis du ønsker flere oplysninger om vores praksis for beskyttelse af personlige oplysninger, hvis du har spørgsmål, eller hvis du ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på info@kanka-japan.dk.

Sidst opdateret den: 07 juni 2022
Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du ret til at indgive din klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed.